mga tuntunin at kundisyon

May bisa mula 15 Oktubre 2026. Ang Aurora ay isang online na tindahan ng fashion na pinamamahalaan ng ONE DIGITAL COLLECTIVE, isang sole proprietorship sa Singapore (UEN 53198615D). Para sa mga tanong tungkol sa order o upang hingin ang address para sa liham pangnegosyo, makipag-ugnayan sa support@aurora.fashion.

Mga order at presyo

Ipinapakita sa mga pahina ng produkto ang mga pagpipilian at presyo sa Singapore dollars (SGD). Kasama sa ipinakitang presyo ang karaniwang bayad sa paghahatid ng Aurora sa kwalipikadong address sa Singapore, Malaysia, o Indonesia. Maaari naming itama ang malinaw na pagkakamali sa listahan bago tanggapin ang order. Kung nakuha na ang bayad at hindi namin matutupad ang order sa ipinakitang presyo, mag-aalok kami ng buong refund. Kinikilala ng kumpirmasyon ng order ang iyong order. Kukumpirmahin namin ang pagpapadala kapag naibigay na ang order sa tagapagdala.

Nakasalalay ang pagkakaroon ng produkto sa pagkumpirma ng supplier sa napiling bersiyon at ruta ng paghahatid para sa iyong address. Kung hindi namin matutupad ang order, makikipag-ugnayan kami sa iyo at ibabalik nang buo ang bayad para sa apektadong produkto. Hindi kami magpapalit ng produkto nang wala ang iyong pahintulot.

Pagbabayad at paghahatid

Ligtas na pinoproseso ng Stripe ang mga bayad sa card. Hindi namin natatanggap ang iyong buong numero ng card. Ang mga oras ng paghahatid ay mga tantiya lamang, hindi garantisadong petsa ng pagdating; tingnan ang aming Patakaran sa Pagpapadala. Maaaring magkahiwalay na dumating ang mga pakete sa iisang order. Para sa Malaysia at Indonesia, hindi kasama sa presyo ang customs duty, import tax, o bayad sa clearance na ipataw ng lokal na awtoridad o tagapagdala; maaaring sagutin ito ng customer. Ipapaalam namin ito bago magbayad.

Mga pagbabalik at problema sa order

Ipinapaliwanag ng aming Patakaran sa Pagbabalik at Refund ang 14 na araw na palugit para sa pagbabalik ng hindi nagamit na produkto at ang pag-asikaso sa mali, sira, o may depektong produkto. Makipag-ugnayan muna sa support@aurora.fashion bago magbalik ng produkto upang maibigay namin ang tamang address at mga tagubilin. Kung naantala, nawala, o nasira ang padala, ibigay ang numero ng order at mga kaugnay na larawan upang maimbestigahan namin ito. Hindi nililimitahan ng mga tuntuning ito ang mga karapatang hindi maaaring alisin sa ilalim ng batas.

Pagkapribado at batas

Ipinapaliwanag ng aming Patakaran sa Privacy kung paano namin ginagamit ang impormasyon ng customer. Pinamamahalaan ng batas ng Singapore ang mga tuntuning ito, habang iginagalang ang anumang sapilitang proteksiyon ng mamimili na naaangkop sa lugar na iyong tinitirhan. Para sa mga tanong o reklamo, mag-email sa support@aurora.fashion.