திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பி வழங்குதல்

பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும் கொள்கை

15 அக்டோபர் 2026 முதல் நடைமுறையில் உள்ளது. Aurora-வை ONE DIGITAL COLLECTIVE (சிங்கப்பூர் UEN 53198615D) நடத்துகிறது. பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப உதவி தேவைப்பட்டால், உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் support@aurora.fashion என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். பொருளை அனுப்புவதற்கு முன், எங்களிடமிருந்து திருப்பி அனுப்பும் முகவரியையும் வழிமுறைகளையும் பெறக் காத்திருக்கவும்.

மனமாற்றத்தால் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புதல்

பொருள் கிடைத்த நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள், பயன்படுத்தப்படாத, அணியப்படாத, அசல் நிலையில் உள்ள, குறிச்சீட்டுகள் மற்றும் துணைப் பொருட்கள் அனைத்தும் உள்ள பொருளைத் திருப்பி அனுப்பக் கோரலாம். அந்தக் காலத்திற்குள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும். கோரிக்கை ஏற்கப்பட்டால், நாங்கள் வழங்கும் வழிமுறைகளின்படி பொருளைத் திருப்பி அனுப்பவும். மனமாற்றத்தால் திருப்பி அனுப்பும்போது, திருப்பி அனுப்பும் அஞ்சல் செலவை நீங்கள் செலுத்த வேண்டும். பொருள் கிடைத்த பிறகு அணியப்பட்ட, பயன்படுத்தப்பட்ட அல்லது சேதமடைந்த பொருளை நாங்கள் ஏற்க முடியாது; பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்கு உள்ள உரிமைகள் வேறுவிதமாகக் கூறினால் மட்டும் விதிவிலக்கு உண்டு.

தவறான, சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள பொருட்கள்

தவறான, சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள பொருள் கிடைத்தால், உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் தெளிவான புகைப்படங்களுடன் உடனே எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும். நாங்கள் ஆய்வு செய்து, பொருத்தமான மாற்றுப் பொருளையோ பணத் திருப்பியையோ வழங்குவோம். அத்தகைய பொருளுக்கான கோரிக்கை ஏற்கப்பட்டு, அதைத் திருப்பி அனுப்புமாறு நாங்கள் கேட்டால், அதற்கான நியாயமான அஞ்சல் செலவை Aurora ஏற்கும்.

பணம் திருப்பி வழங்கப்படும் காலம்

ஏற்கப்பட்ட திருப்பி அனுப்புதலை நாங்கள் பெற்று ஆய்வு செய்த பிறகு, முடிவை உங்களுக்குத் தெரிவித்து, பொருந்தும் பணத் திருப்பியை அசல் கட்டண முறைக்கு 10 வேலை நாட்களுக்குள் தொடங்குவோம். உங்கள் அட்டையை வழங்கிய நிறுவனம் அந்தத் தொகையைப் பதிவுசெய்ய கூடுதல் நேரம் எடுக்கலாம். அனுப்புவதற்கு முன் ஓர் ஆர்டரை நிறைவேற்ற முடியாவிட்டால், பாதிக்கப்பட்ட பொருளுக்கான முழுக் கட்டணத்தையும் திருப்பி வழங்குவோம். பொருந்தும் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் கீழ் விலக்க முடியாத உங்கள் உரிமைகளை இந்தக் கொள்கை குறைக்காது.